Auxiliar de Informática - 13452

O Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.

São bem-vindos e serão considerados em nossos processos todas as pessoas que se candidatem e apresentem as qualificações requeridas, com suas características e história, independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual, etnia ou origem nacional, identidade e deficiência.

Acreditamos no potencial da diversidade como instrumento de aprendizagem, crescimento e transformação.

Atividades:

• Garantir suporte e orientação às partes interessadas por meio do suporte ao usuário;

• Auxiliar na implantação de aplicativos e/ou sistemas;

• Garantir o controle de acesso, seguindo a política de gestão de acessos;

• Realizar treinamentos aos usuários multiplicadores e finais;

• Desenvolver atividades relacionadas a novos projetos;

• Auxiliar o gerenciamento de instalações, atualizações e configurações de hardware e software;

• Seguir os padrões específicos de atendimento ao cliente;

• Desenvolver atividades de controle da qualidade de registro e classificação dos chamados;

• Garantir que o Acordo de Nível de Serviço seja cumprido e em casos de descumprimento que seja justificado;

• Garantir que clientes e Usuários sejam mantidos informados sobre seus Incidentes e Requisições;

• Garantir a excelência no atendimento, bem como o atingimento dos indicadores-chaves de desempenho.

Pré-Requisitos:

• Cursando o Ensino Superior na área de Tecnologia;

• Conhecimento do sistema Tasy;

• Disponibilidade para atuar no horário das 22h00 às 06h52, em escala 5x2.

Outros requisitos:

Diferencial: conhecimento da linguagem de programação SQL.

• Plano de saúde (Seguros Unimed) para titular e dependentes;
• Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes;
• Seguro de vida pessoal;
• Convênio com redes de farmácias;
• Parceria com SESC;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;
• Programa Conectar (reconhecimento por desempenho).

Valorizamos seu bem-estar:

• Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;
• Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;
• TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;
• Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário.

Pensamos no seu desenvolvimento

• Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.

A nossa história é marcada pela filantropia e pela paixão por fazer

a diferença na vida das pessoas. O Hcor realizou seu primeiro

atendimento em 1976, mas sua trajetória teve início muitos anos

antes, quando um grupo de senhoras da comunidade árabe

fundou, em 1918, a Associação do Sanatório Sírio para auxiliar

órfãos da 1ª Guerra Mundial.

As décadas de dedicação à saúde, pesquisa, ensino e inovação

nos consolidaram como principal referência em cardiologia do

Brasil e também nos colocaram na linha de frente em outros

campos da medicina. Nossas áreas de expertise incluem mais de

50 especialidades, com destaque para neurologia, ortopedia,

oncologia e medicina diagnóstica.